Ενδυνάμωση της αυτογνωσίας και, κατ’ επέκταση, των ηγετικών και επικοινωνιακών δεξιοτήτων των υψηλόβαθμων στελεχών, ώστε να είναι προετοιμασμένα να διαχειρίζονται αποτελεσματικά και εποικοδομητικά την αλληλεπίδρασή τους με το προσωπικό, τους πελάτες, τους προμηθευτές και τους συναδέλφους.
Διαμόρφωση βιώσιμης κουλτούρας Διαφορετικότητας και Συμπερίληψης, η οποία να διαχέεται σε όλο το εύρος του δυναμικού της εταιρείας — από τα κεντρικά γραφεία μέχρι το δίκτυο των καταστημάτων της.
«Διαφορετικότητα και Συμπερίληψη στο χώρο εργασίας» και «Το ταξίδι αυτογνωσίας και της ενδυνάμωσης των στελεχών για την διασφάλιση της ανθρωποκεντρικής κουλτούρας»
Την εναρμόνιση της κουλτούρας σε ένα εκτεταμένο εύρος στελεχών (450 άτομα) που συμμετείχαν στο πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένων επικεφαλής γενικών διευθύνσεων, διευθυντών καταστημάτων, περιφερειακών διευθυντών, διευθυντών κεντρικών γραφείων και άλλων.
Την ευαισθητοποίηση και την ενίσχυση της αντίληψης σχετικά με ζητήματα που αφορούν την καθημερινή εργασιακή ζωή και τη διαμόρφωση μιας βιώσιμης κουλτούρας Διαφορετικότητας και Συμπερίληψης.
Έπειτα από μια σειρά διαγνωστικών συζητήσεων με στελέχη της εταιρείας, σχεδιάσαμε την εκπαιδευτική δράση με θέμα «Διαφορετικότητα και Συμπερίληψη στο χώρο εργασίας».
Η δράση πραγματοποιήθηκε σε πανελλαδικό επίπεδο, σε πόλεις όπως Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Λαμία, Πάτρα, Ιωάννινα και νησιωτικές περιοχές, μέσω:
Περισσότερων από 30 δια ζώσης ομαδικών συναντήσεων και εργαστηρίων συζήτησης, διάρκειας 8 ωρών ανά ομάδα.
Συμμετοχής εκπροσώπων από όλους τους τομείς της εταιρείας, όπως HR, Marketing, Διεύθυνση Αγορών, Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών, Διεύθυνση Οργάνωσης, Διεύθυνση Διακίνησης, καθώς και τις Διευθύνσεις Retail (χονδρικής και λιανικής).
Από τις πρώτες ημέρες, κατά το στάδιο σχεδιασμού, τα στελέχη της εταιρείας ένιωσαν ότι ακούσαμε με προσοχή κάθε οπτική και κατανοήσαμε τους προβληματισμούς τους σχετικά με την υλοποίηση ενός έργου με «ευαίσθητη θεματική», που απευθυνόταν σε ένα μεγάλο και ποικιλόμορφο κοινό. Η πρότασή μας ήταν να προσεγγίσουμε το έργο μέσα από μια κοινωνιολογική προσέγγιση – συζήτηση, με στόχο την αποσύνδεση πιθανών αντιστάσεων που θα μπορούσαν να προκύψουν σε συγκεκριμένες ομάδες.
Κατά τη διάρκεια του προγράμματος, που διήρκησε οκτώ μήνες, εργαστήκαμε σε θέματα στερεοτύπων, προκαταλήψεων και διακρίσεων, συνδέοντας τις συζητήσεις μας με τις εταιρικές αξίες. Παράλληλα, ενσωματώσαμε το υλικό μας σε διοικητικές πρακτικές όπως οι συσκέψεις, οι προσλήψεις, οι προαγωγές και οι αξιολογήσεις, ενώ δώσαμε ιδιαίτερη έμφαση στις καθημερινές συμπεριφορές απέναντι στους ανθρώπους.
Επιπλέον, μέσα από μια συνοπτική ενημέρωση, αναφερθήκαμε στο υφιστάμενο νομικό πλαίσιο, συζητήσαμε για τη διαχείριση των διαφορετικών γενεών και εστιάσαμε στο πώς όλα αυτά μπορούν να λειτουργήσουν ως μοχλός δημιουργίας θετικού κλίματος και ανθρωποκεντρικής κουλτούρας.
Τα θέματα που αναδείχθηκαν υπήρχαν, υπάρχουν και θα υπάρχουν. Αυτό που όμως είχε πραγματική σημασία ήταν ότι δόθηκε σε όλους τους συμμετέχοντες η δυνατότητα να σκεφτούν, να συζητήσουν και να εκφράσουν ελεύθερα τις απόψεις τους, με τη λογική της «ουσίας πάνω από τους τύπους».
Τα εργαστήρια συνδύασαν θεωρητικό και βιωματικό υλικό, περιλαμβάνοντας συμμετοχή σε ρεαλιστικά case studies από την εταιρεία, ενισχύοντας έτσι την πρακτική εφαρμογή των εννοιών.
Πλέον της συμμετοχής στο βιωματικό workshop, οι συμμετέχοντες έλαβαν ένα οδηγό πλοήγησης/δράσης συμπληρωματικά στην γνωστοποίηση του κανονισμού Εργασίας και των επί μέρους εσωτερικών διαδικασιών και πολιτικών της εταιρίας-πελάτη.
Η επιτυχία του έργου καταγράφηκε από την ίδια την εταιρία, μέσα από δείκτες που δείχνουν πραγματικά την ικανοποίηση του κοινού σε συντριπτική πλειοψηφία τόσο σε επίπεδο περιεχομένου όσο και σε επίπεδο διαχείρισης της εκπαιδευτικής διαδικασίας κτλ. Πλέον του 93% του κοινού θα πρότεινε σε άλλους συναδέλφους να συμμετάσχει στο πρόγραμμα της ΣΟΛ Crowe Συμβουλευτικής.
Πηγαίνοντας ένα βήμα πιο κάτω, η εταιρία-πελάτης μας ανέθεσε στη συνέχεια την ενδυνάμωση κεντρικών ρόλων μέσα από μια σειρά εξατομικευμένων προγραμμάτων executive coaching σχετικά με το:
Περισσότερα από 10 στελέχη κλήθηκαν να συμμετάσχουν σε ένα πρόγραμμα executive coaching με στόχο την ενδυνάμωση των ατομικών ηγετικών δεξιοτήτων αλλά και την κατανόηση της δυναμικής που έχουν τα στελέχη με τα οποία συνεργάζονται καθημερινά.
Αξιοποιήθηκε ένα από τα εργαλεία συμπεριφορών προτιμήσεων και στάσεων που έχει επιλέξει η εταιρία μας για την υλοποίηση έργων coaching και ενίσχυσης της αυτογνωσίας.
Πλέον της συμμετοχής στο διαγνωστικό εργαλείο, οι συμμετέχοντες έλαβαν ατομική έκθεση η οποία αποτέλεσε τη βάση για την πλοήγησή τους στο περιεχόμενο, με στόχο τη διαμόρφωση ενός πλάνου δράσης αυτό-βελτίωσης σε τομείς που κρίνονται απαραίτητοι προς ανάπτυξη τόσο σε προσωπικό όσο και επαγγελματικό επίπεδο.