Γράφει στο HR Professional ο Σπύρος Τρύφωνας, Manager, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Ανθρώπινου Δυναμικού, ΣΟΛ Crowe Συμβουλευτική
Η Στρατηγική Talent Management αναφέρεται στο μεσο-μακροπρόθεσμο σχεδιασμό για την καλύτερη δυνατή κάλυψη θέσεων εργασίας σε όλο το φάσμα ενός οργανισμού, τόσο από το υφιστάμενο προσωπικό όσο και από το μελλοντικά ενταγμένο. Έργο πάντα δύσκολο στην υλοποίηση.
Η διαχείριση των Ταλέντων, παραδοσιακά συσχετίζεται με μια σειρά από «κλασματικές» και «κατ’ αποκοπή» δράσεις: Αναζήτηση, Εύρεση, Ενσωμάτωση, Ανταμοιβή Απόδοσης, Εκπαίδευση, Ανάπτυξη, προοπτική Ανέλιξης ή Διαδοχής. Έχει παρατηρηθεί ότι για την κάλυψη των παραπάνω, η σύνθεση των εξειδικευμένων δράσεων κάτω από ένα ευρύ φάσμα στρατηγικής οπτικής, υπόκειται σε περιορισμούς που ακούσια ή εκούσια αναπαράγονται στο εταιρικό περιβάλλον.
Σε επίπεδο στρατηγικής προτεραιότητας, η «μονομερής» προσπάθεια της διεύθυνσης προσωπικού μιας επιχείρησης δεν εγγυάται από μόνη της την αποτελεσματικότητα των δράσεων της. Υπάρχουν παραδείγματα επιχειρήσεων όπου, τόσο η ηγεσία όσο και οι επικεφαλής άλλων διευθύνσεων εμφανίζουν «ασθενή» αντίληψη στην υποστήριξη της διαχείρισης των δράσεων αναφορικά με το ταλαντούχο δυναμικό τους.
Ενδεικτικά παραδείγματα παρατηρούνται όταν ένα στέλεχος δεν συμπεριλαμβάνεται στο πλάνο διαδοχής ενός άλλου τομέα εντός της επιχείρησης ή όταν δύο τμήματα αναζητούν εργαζόμενους με παρόμοια προφίλ, εφαρμόζοντας παράλληλα διαφορετικές διαδικασίες και παραλείποντας την δυναμική των εσωτερικών Ταλέντων. Η έλλειψη ξεκάθαρης στρατηγικής μπορεί να παραλληλιστεί με την περίπτωση ομάδας έμπειρων μουσικών, όπου ορισμένα μέλη δεν διαθέτουν ανάλογης κλάσης μουσικά όργανα της ειδικότητας τους ή ακόμη και εάν τα διαθέτουν πλήρως, αδυνατούν να ευθυγραμμιστούν με τον διευθυντή ορχήστρας, με αποτέλεσμα να μην επιτυγχάνεται ο απώτερος στόχο της «άρτιας και ευήκοης παράστασης».
Η πολυπλοκότητα της αγοράς, η διεύρυνση των επιχειρησιακών προτεραιοτήτων και οι συνεχώς μεταβαλλόμενες προσδοκίες ικανών ανθρώπων από όλο το δια-γενεακό φάσμα οδηγούν σε μια αναθεώρηση του τρόπου διαχείρισης στο ερώτημα «Πως επενδύω στους ανθρώπους μου στο μέλλον;».
Οι ηγεσίες καλούνται, ως game changers, να σχεδιάσουν και να εφαρμόσουν ένα μίγμα πρωτοβουλιών το οποίο στρατηγικά αφενός να καλύπτει επιτυχώς τις απαιτήσεις του παρόντος και αφετέρου να λαμβάνει υπόψη τις συνειδητές αναζητήσεις των Ταλέντων για:
- ταλαντούχους ηγέτες, που ασχολούνται με την ενορχήστρωση, τον εύρυθμο συντονισμό της ομάδας, εμπνέοντας και καθοδηγώντας με σαφή και δυναμικό σχεδιασμό κινήσεων
- «εργασιακά οικοσυστήματα», όπου κάθε δράση δεν λειτουργεί αποσπασματικά ή κατά αποκοπή ως τμήμα μιας διαδικασίας «ad-hoc checklist» αλλά ως μέρος της ευρύτερης επιχειρηματικής στρατηγικής για ανάδειξη και αξιοποίηση των αρετών και των ικανοτήτων των ανθρώπων της
- ισότιμες ευκαιρίες για επιβράβευση και αναγνώριση της επαγγελματικής αριστείας
- εναρμονισμένεςδράσεις εάν όχι σε όλο, τουλάχιστον στο μεγαλύτερο εύρος εμβέλειας αυτών
Η στρατηγική talent management μέσα από την πρόβλεψη αναγκών και την προ-δραστική εκπόνηση συνδυαστικών πλάνων,αναμφισβήτητα συνεισφέρει στην ενδυνάμωση των επιχειρήσεων και στην προετοιμασία τους για την επόμενη ημέρα. Το επιστέγασμα των λειτουργικών διεργασιών θα πρέπει να πορεύεται ως ένα ενιαίο σύνολο και να κρίνεται για την αποτελεσματικότητα του μέσα από το στρατηγικό ορίζοντα της επιχείρησης.